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Emalec Habitat, l'offre à destination de tous les particuliers

Les centaines de spécialistes se déplaçant dans toute la France assurent une excellente réactivité, avec un délai moyen d'intervention de 2 heures. Emalec prend en charge l'électricité, le chauffage, la climatisation, la plomberie, mais également la sécurité des résidences. Les familles ont la possibilité de choisir un seul contrat d'entretien pour toutes les installations de leur maison. L'assistance téléphonique d'Emalec est accessible 7j/7 et 24h/24.

Les services offerts par le groupe Emalec

En assurant maintenance et travaux, le groupe Emalec offre une gamme complète de prestations. Le groupe est en mesure de répondre à la majorité des demandes qui lui sont adressées puisqu'il est composé de filiales qui agissent en synergie. Grâce à son maillage très dense, la société peut intervenir dans la totalité du territoire français avec ses techniciens. Du second œuvre au génie climatique, sans oublier la ventilation ou l'électricité, Emalec peut intervenir dans de multiples corps de métier.

Emalec, un seul service à l'échelle européenne

Un seul logiciel centralise les informations et fixe le planning du pôle d'administration, les déplacements des spécialistes qui interviennent sur le terrain, ainsi que les attentes des particuliers. Mozaris apparaît comme une méthode de gestion de maintenance assistée par ordinateur particulièrement efficace. C'est une solution qui a été inventée par Emalec dans le but de simplifier l'intendance des déplacements ainsi que le reporting. Dans les bureaux du groupe, des conseillers qui savent parler neuf langues se tiennent à la disposition de tous les clients européens. Les clients d'Emalec ont la possibilité d'envoyer un mail ou d'ouvrir une application pour demander une intervention.

Une logistique performante, prérequis indispensable pour une réactivité optimum

Souplesse et réactivité sont les deux qualités essentielles qu'Emalec peut démontrer au quotidien puisque sa logistique atteint un haut degré de performance. L'approvisionnement des filiales qui constituent le groupe se fait sous 24 heures. Dans les stocks du magasin central d'Emalec, on peut trouver trois mille références.